Versand
Versandrichtlinien von Beyoda
Bei Beyoda legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte durch sichere und effiziente Versandmethoden anzubieten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bei dem Sie stets über den Status Ihrer Bestellung informiert sind und sicher sein können, dass Ihre Ware schnellstmöglich bei Ihnen ankommt. Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen hier
1. Versandprozess
Um Ihnen attraktive Preise zu bieten, versenden wir unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten. Dadurch können wir erheblich an Lager-, Transport- und Verpackungskosten sparen und diese Einsparungen an Sie weitergeben. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage für Sendungen nach Deutschland und Österreich.
2. Lieferzeit
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:
(a) Bearbeitungszeit
Dieser Schritt umfasst die Bestellbestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung der Produkte. Die Bearbeitung dauert im Durchschnitt 2-4 Werktage.
(b) Versandzeit
Hierbei handelt es sich um den Zeitraum von der Abholung im internationalen Versandzentrum bis zur Zustellung an Ihre Adresse. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 5-11 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Geschätzte Gesamtlieferzeiten:
🇩🇪 Deutschland: 7-15 Werktage (Standardversand).
🇦🇹 Österreich: 7-15 Werktage (Standardversand).
Hinweis: Die Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen durch Zollkontrollen oder hohe Bestellaufkommen während Spitzenzeiten wie Black Friday oder Weihnachten.
3. Detaillierte Informationen zur Lieferzeit
- Letzte Bestellzeit für den Tag: 18:00 Uhr (GMT+01:00, Mitteleuropäische Zeit).
- Bearbeitungszeit: 2-4 Werktage (Montag bis Freitag).
- Versandzeit: 5-11 Werktage (Montag bis Freitag).
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über die Seite "Bestellung verfolgen" auf unserer Website nachverfolgen. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
4. Mögliche Verzögerungen beachten
Wie in vielen anderen Online-Shops kann es durch hohe Nachfragezeiten oder externe Faktoren wie Zollkontrollen zu Verzögerungen kommen. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, und bitten um Ihr Verständnis in solchen Fällen.
5. Versandkosten
Kostenloser Standardversand
Als besonderen Service bieten wir derzeit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an – unabhängig von Ihrem Standort.
Um unsere Produkte zum besten Preis anbieten zu können, verschicken wir alle Bestellungen direkt von unseren internationalen Lieferanten in Asien. So sparen wir Kosten und können günstige Preise anbieten. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten länger sein können als bei lokalen Sendungen. Der Kunde ist immer für die Einfuhrzölle und Mehrwertsteuerkosten verantwortlich, die nach den Gesetzen des Lieferlandes anfallen.
6. Wo ist mein Paket?
Sobald Ihr Paket bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen. Um die Lieferzeiten zu optimieren, kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen – Sie erhalten alle bestellten Produkte. Die Kontaktaufnahme ist möglich über: support@beyoda.com
7. Probleme mit der Lieferung
Defektes Produkt
Erhalten Sie ein beschädigtes Produkt? Wir ersetzen es kostenlos bei der ersten Lieferung. Falls das Ersatzprodukt erneut beschädigt sein sollte, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Verlorenes Paket
Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, senden wir Ihnen ein neues Produkt zu. Wir versuchen jedoch immer zunächst, eine erneute Zustellung zu veranlassen, bevor eine Rückerstattung in Betracht gezogen wird.
Nicht zu Hause bei der Zustellung
Falls das Paket an uns zurückgesendet wird, weil es nicht rechtzeitig vom Postamt oder Abholpunkt abgeholt wurde, wird eine Rücksendegebühr von 8,95 € berechnet. Dieser Betrag wird von einer möglichen Rückerstattung abgezogen.
8. Warum funktioniert meine Sendungsverfolgung nicht?
Es kann 1-2 Werktage dauern, bis der Versanddienstleister die Sendungsverfolgung aktualisiert. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
9. Rücksendebedingungen
Umtausch oder Rückgabe
Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine passende Lösung zu finden. Die Kontaktaufnahme ist möglich über: support@beyoda.com
Bitte beachten:
1. Bestellungen bei Beyoda werden immer direkt aus unserem internationalen Lager (Asien/China) verschickt. Dank dieser effizienten Logistik können wir unsere Produkte zu günstigen Preisen anbieten und sparen Lager- und Versandkosten. Bitte beachte, dass die Mehrwertsteuer und eventuelle Einfuhrzölle immer vom Kunden zu tragen sind und bei Lieferung bezahlt werden müssen. Diese Kosten werden gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Bestimmungslandes berechnet. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
2. Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es an unser Transportunternehmen übergeben und du bekommst eine Tracking-E-Mail. Verfolge deine Bestellung hier Aus logistischen Gründen und um die Lieferzeit zu optimieren, kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen verschickt werden.
3. Wer ist bei Verlust oder Beschädigung während der Rücksendung verantwortlich?
Der Kunde ist voll verantwortlich für eine korrekte Rücksendung. Wir können nicht für verlorene oder falsch zugestellte Rücksendungen haftbar gemacht werden.
Wenn ein Paket nicht ankommt oder verloren geht, kann nur der Versender (du) eine Reklamation beim Zustelldienst einreichen, da der Versand in dessen Verantwortung liegt. Da du das Paket verschickt hast und wir keinen Einfluss auf den Transportprozess haben, können wir diesbezüglich nicht kontaktiert werden und haften nicht für eventuelle Verluste oder Verzögerungen.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht direkt an unsere physische Adresse. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um detaillierte Rückgabeanweisungen zu erhalten.
Kontaktinformationen
Beyoda ist ein Online-Shop für hochwertige Herrenmode.
Handelsname: Beyoda
Name des Unternehmens: LRS ECOM B.V.
Adresse: Paxtonstraat 3N Zwolle, 8013 RP, Niederlande
Bestellung verfolgen? Hier ansehen
E-Mail: support@beyoda.com
Haben Sie Fragen an uns? Hier ansehen
Telefon: +31 6 45134089
Unternehmensnummer: 96816031
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867774125B01
Sie können uns an folgenden Tagen und zu folgenden Zeiten erreichen:
Öffnungszeiten (MEZ):
- Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00
Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten zu 100% sicher sind.
