Widerrufsrecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie ab dem Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe te beantragen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf auch unsere Versandbedingungen durch.

1. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit uw Artikel voor eine Rückgabe berechtigt ist, muss er folgende Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt & ungetragen: Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

• Originalzustand: Das Produkt muss sich im ursprünglichen Zustand befinden.

• Verpackung: Die Rücksendung sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen.

2. Rückgabe beantragen

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Unser Rückgabeprozess ist einfach:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter support@beyoda.com.

• Schritt 2: Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer, die betroffenen Artikel und optional den Grund der Rückgabe an.

• Schritt 3: Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns alle weiteren Anweisungen sowie die korrekte Rücksendeadresse.

3. Rücksendekosten

• Wichtiger Hinweis zu den Kosten: > Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Sollte de erhaltene Artikel jedoch beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

4. Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und erfolgreich geprüft wurde, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

• Zahlungsmethode: Bei einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung automatisch über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.

• Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 7 Werktagen. Je nach Zahlungsanbieter kann es danach noch einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

5. Umtausch & Stornierungen

• Umtausch: Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, senden Sie den ursprünglichen Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

• Stornierungen: Bestellungen können kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Wurde die Bestellung bereits versandt, gilt das reguläre Rückgaberecht.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter support@beyoda.com (am besten direkt mit Fotos des Problems). Wir werden umgehend eine passende Lösung für Sie finden.

7. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel können aus gesetzlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden:

• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

• Geschenkgutscheine & digitale Download-Produkte.

• Artikel, die nach dem Erhalt benutzt, beschädigt oder verändert wurden.

• Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. getragene Unterwäsche/Bademode).

8. Keine Wiedereinlagerungsgebühren

Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) für zurückgesendete Artikel. Wenn Ihre Rücksendung gemäß unseren Rückgabebedingungen genehmigt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Es werden keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren von der Rückerstattung abgezogen.

Kontaktinformationen

Beyoda ist ein Online-Shop für hochwertige Herrenmode.

Handelsname: Beyoda
Name des Unternehmens: LRS ECOM B.V.
Adresse: Paxtonstraat 3N Zwolle, 8013 RP, Niederlande

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E-Mail: support@beyoda.com
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Telefon: +31 6 45134089
Unternehmensnummer: 96816031
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867774125B01

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